O Procon da Serra continua atendendo à população de forma remota, conforme as medidas restritivas determinadas pelo governo do Estado devido à pandemia do coronavírus. A medida ocorre em virtude do decreto municipal n.º 1.149/2021, publicado no dia 26 de março, com novas medidas restritivas para o combate ao coronavírus. 

Com a mudança temporária no atendimento, a equipe do Procon irá atender os consumidores que já estavam agendados por meio dos e-mails atendimento.procon@serra.es.gov.br / fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br ou pelos telefones 3252-7243 / 3252-7242 / 3252-7295 / 3252-7298. 

Além disso, os prazos processuais do Procon da Serra/ES serão suspensos enquanto perdurar a vigência das medidas do executivo municipal em face da pandemia do coronavírus.

O agendamento de novos atendimentos continuam sendo feitos pelo site agendamento.serra.es.gov.br.