Todos os dias, em média, 558 consultas, exames e procedimentos deixaram de ser realizados na rede municipal de saúde da Serra porque os pacientes não compareceram ao atendimento. Entre janeiro e junho deste ano, foram registradas 101.025 faltas.

O número reforça a importância de avisar quando não for possível comparecer. Cada ausência sem comunicação representa uma vaga que poderia ter sido ocupada por outro paciente que aguarda atendimento na rede municipal de saúde.

As Unidades Regionais de Saúde (URS), que concentram o maior volume de atendimentos do município, também registraram o maior número de faltas no primeiro semestre. A URS de Jacaraípe contabilizou 8.935 ausências, seguida pela URS Serra, com 6.009, e pela URS Pedro Feu Rosa, com 5.510. Juntas, essas três unidades realizaram mais de 101 mil atendimentos no período, o que explica o maior volume de consultas agendadas e, consequentemente, de faltas.

O absenteísmo (não comparecimento dos pacientes), no entanto, também é uma realidade nas unidades básicas e nas equipes de Saúde da Família. Entre os maiores registros estão a ESF Jardim Carapina, com 4.637 faltas, a UBS Nova Almeida, com 3.766, a ESF Planalto Serrano Bloco A, com 3.675, e a UBS Emiliano Ribeiro da Silva, com 3.423 ausências no primeiro semestre.

O prefeito da Serra, Weverson Meireles, destaca que reduzir o número de faltas depende da colaboração de toda a população.

"Saúde é um compromisso de todos nós. Quando uma pessoa falta sem avisar, ela acaba tirando a oportunidade de outra que está esperando por aquele atendimento. Se surgir um imprevisto, basta comunicar a unidade. É uma atitude simples que permite que mais moradores tenham acesso aos serviços de saúde".

Nas Unidades Básicas de Saúde, o cenário também chama atenção. A UBS Nova Almeida registrou 3.766 faltas no primeiro semestre, seguida pela UBS Emiliano Ribeiro da Silva, com 3.423, e pela UBS Vila Nova de Colares, com 2.672 ausências.

A secretária municipal de Saúde, Fernanda Coimbra, reforça que avisar a unidade quando não puder comparecer faz diferença para toda a rede.

"Imprevistos acontecem e nós sabemos disso. O que faz a diferença é avisar. Quando o paciente comunica a ausência, conseguimos reorganizar a agenda e oferecer aquela vaga para outra pessoa que está aguardando. É um gesto de respeito com quem espera pelo atendimento e contribui para que a rede funcione de forma mais eficiente", afirma.

Como comunicar a falta:

Se o paciente souber que não conseguirá comparecer à consulta, exame ou procedimento agendado, é importante avisar a equipe de saúde o quanto antes. Na Serra, isso pode ser feito informando o agente comunitário de saúde da sua região, procurando a unidade de saúde de referência ou entrando em contato por telefone com a unidade onde o atendimento está marcado. Com esse aviso, a equipe consegue reorganizar a agenda e disponibilizar a vaga para outro paciente, evitando que o horário seja perdido e ajudando a reduzir o tempo de espera por atendimento.