Diretrizes: Prática de co-gestão com metodologia de Apoio institucional, Colegiado gestor, Conselho local, Acolhimento humanizado e Apoio matricial.

Bairros de Abrangência: A UBS Itinerante atende a zona rural do município e possui Pontos de atendimento nas seguintes localidades: Belvedere, Calogi, Cidade Nova da Serra, Itaiobaia, Muribeca, Parque Residencial Nova Almeida, Putiri e Santiago.

Horário de atendimento: 08:00 às 15:00 de Segunda a Sexta-feira.

Documentos necessários para o acesso ao serviço: 

· Cartão SUS;

· Cartão da Unidade de Saúde;

· Comprovante de Residência:

· Documento de identidade com foto (no caso de crianças, Certidão de Nascimento).

Requisitos para acesso ao serviço:

· Ser morador do território de abrangência da unidade de saúde

· Apresentar comprovante de residência em seu nome ou do responsável (ou ainda contrato de aluguel que comprove a residência);

· Apresentar cartão SUS, documento de identidade com foto ou certidão de nascimento em caso de crianças.

Formas de acesso ao serviço:

AGENDAMENTO DE CONSULTAS:

A unidade trabalha com agendamento de consultas de acordo com a demanda da localidade. Portanto, caso o usuário deseje agendar uma consulta, uma vez já possuindo seu cadastro, deverá procurar saber junto ao agente comunitário de saúde a data em que a equipe de atendimento irá comparecer na sua unidade.

AGENDAMENTO DE EXAMES LABORATORIAIS:

O agendamento de exames laboratoriais é feito junto ao agente de saúde diariamente e a coleta ocorre toda sexta feira em uma localidade diferente a partir das 7h da manhã. Normalmente essa coleta é feita no ponto onde ocorreu o ultimo atendimento médico.

AGENDAMENTO DE ESPECIALIDADES:

O agendamento de consultas e exames especializados é diário e ocorre na Base de apoio. As consultas e exames especializados em sua maioria são de responsabilidade do Estado. O agente comunitário em saúde recolhe os encaminhamentos que são entregues na Base, onde são inseridos no sistema SISREG e aguarda a marcação da consulta/exame, que ao serem agendados são comunicados ao usuário. O paciente deve manter um telefone de contato atualizado no seu cartão do SUS. Caso deseje saber sobre o andamento de seu agendamento, poderá procurar o seu agente, com o cartão SUS, para que a consulta seja realizada.

CURATIVO E VACINA

Não é necessário agendamento prévio. No período em que a equipe estiver atendendo em determinado ponto, os curativos são realizados de 08:00 às 15:00. Devido à dinâmica da unidade Itinerante, não possuímos infra-estrutura para fazermos vacina de rotina, porém no período de campanha realizamos as vacinas de forma domiciliar.

FARMÁCIA

A dispensação de medicamentos pela farmácia será feita mediante os seguintes requisitos:

· Apresentação do cartão SUS

· Apresentação de documento de identidade com foto

· Receita padronizada pelo município da Serra em duas vias, com assinatura e carimbo do profissional

· Receita da rede conveniada ao SUS igualmente em duas vias, com assinatura e carimbo do profissional

· O horário de atendimento da farmácia nesta Unidade de Saúde é de 8 às 15h.

· Uma vez por mês o Agente Comunitário de Saúde realiza entrega dos medicamentos dos pacientes cadastrados no HIPERDIA (Hipertensos e Diabéticos).

Serviços oferecidos:

· Administração e dispensação de medicamentos 

· Agendamento de exames laboratoriais

· Coleta de exames laboratoriais

· Coleta de preventivos e entrega de resultados

· Confecção do Cartão SUS.

· Consulta com Médico da Família

· Consulta de Enfermagem

· Curativo

· Entrega de resultados de exames

· Marcação de Consultas e Especialidades

· Planejamento Familiar

· Preparo de Pacientes para consultas

· Testes Rápidos de gravidez, Hepatites e IST’s

· Visita Domiciliar por Agente Comunitário de Saúde, Auxiliar de Enfermagem, Enfermeiro e Médico

Apoio aos Serviços de Saúde: Assistente Administrativo, Auxiliar de Serviços Gerais.

Prioridade de Atendimento (Lei 10.048, 08 novembro de 2000 e Lei 13466, de 12 de julho de 2017): O atendimento ao público é feito por ordem de chegada com as seguintes prioridades:

· Portadores de deficiência

· Idosos com idade igual ou superior a 80 anos (de acordo com prioridade clínica)

· Idosos com idade igual ou superior a 60 anos (de acordo com prioridade clínica)

· Gestantes em adiantado estado de gravidez

· Lactantes

· Pessoas acompanhadas por crianças de colo.