Diretrizes: Prática de co-gestão com metodologia de Apoio institucional, Colegiado gestor, Conselho local, Acolhimento humanizado e Apoio matricial.

Bairros de Abrangência: Manoel Plaza, Rosário de Fátima, São Geraldo e Polo Industrial Tubarão

Horário de atendimento: 07h00 às 17h00 de Segunda a Sexta-feira.

Documentos necessários para o acesso ao serviço:

·        Cartão SUS;

·        Cartão da Unidade de Saúde;

·        Comprovante de Residência:

·        Documento de identidade com foto (no caso de crianças, Certidão de Nascimento).

Requisitos para acesso ao serviço:

1)   No caso das Unidades Básicas de Saúde:

·        Ser morador do território de abrangência da unidade de saúde

·        Apresentar comprovante de residência em seu nome ou do responsável (ou ainda contrato de aluguel que comprove a residência);

·        Apresentar cartão SUS, documento de identidade com foto ou certidão de nascimento em caso de crianças.

2)   No caso das Unidades Regionais de Saúde:

·      Ser morador do território de abrangência da Unidade Regional de Saúde ou ter encaminhamento agendado por outra unidade de saúde da rede para atendimento naquele serviço.

·      Apresentar comprovante de residência em seu nome ou do responsável (ou ainda contrato de aluguel que comprove a residência);

·      Apresentar cartão SUS, documento de identidade com foto ou certidão de nascimento em caso de crianças.

Formas de acesso ao serviço:

AGENDAMENTO DE CONSULTAS:     

A unidade de saúde trabalha com agendamento de consultas no prazo máximo de 1 mês. Portanto, caso o usuário deseje agendar uma consulta, uma vez já possuindo seu cadastro, deverá procurar a unidade com antecedência para fazê-lo.

AGENDAMENTO DE EXAMES LABORATORIAIS:

O agendamento de exames laboratoriais é diário e a coleta ocorre nas quartas-feiras e sextas-feiras das 07 às 09h. O prazo médio para agendamento de exames laboratoriais é de 01 semana.

AGENDAMENTO DE ESPECIALIDADES:

O agendamento de consultas e exames especializados é diário e ocorre na Unidade de Saúde de 07:00 às 16:00 h. As consultas e exames especializados em sua maioria são de responsabilidade do Estado. A unidade de saúde insere os dados da solicitação no sistema SISREG e aguarda a marcação da consulta/exame pelo sistema e comunica ao usuário. O usuário deve manter um telefone de contato atualizado no setor de agendamento de especialidades. Caso deseje saber sobre o andamento de seu agendamento, poderá procurar o setor, com o cartão SUS, para que a consulta seja realizada.

CURATIVO E VACINA

Não é necessário agendamento prévio. Nesta unidade a sala de curativo funciona de 07:00 às 16:30h e a sala de vacina funciona de 07:30 às 12:00h.

FARMÁCIA

A dispensação de medicamentos pela farmácia será feita mediante os seguintes requisitos:

·        Apresentação do cartão SUS

·        Apresentação de documento de identidade com foto

·        Receita padronizada pelo município da Serra em duas vias, com assinatura e carimbo do profissional.

·        Receita da rede conveniada ao SUS igualmente em duas vias, com assinatura e carimbo do profissional.

·        O horário de funcionamento da farmácia nesta Unidade de Saúde é de 07 às 16h.

Serviços oferecidos:

·        Administração e dispensação de medicamentos

·        Agendamento de exames laboratoriais

·        Atendimento PROEF (Programa de Orientação ao Exercício Físico)

·        Coleta de exames laboratoriais

·        Coleta de preventivos e entrega de resultados

·        Confecção do Cartão SUS.

·        Consulta de Enfermagem

·        Consulta de Pré-Natal

·        Consulta de Puericultura

·        Consulta Médico da Família

·        Curativo

·        Entrega de resultados de exames

·        Marcação de Consultas e Especialidades

·        Nebulização

·        Outras ações: Atendimento anti-rábico, Hiperdia com avaliação pé diabético, Acolhimento às gestantes, Vigilância ambiental e nutricional, acompanhamento de beneficiários Bolsa Família, abordagem paciente tabagista

·        Planejamento Familiar

·        Preparo de Pacientes para consultas

·        Retirada de pontos

·        Teste de Pezinho

·        Testes Rápidos de gravidez, Hepatites, Sífilis e HIV

·        Vacinação

·        Visita Domiciliar por Agente Comunitário de Saúde, Auxiliar de Enfermagem, Enfermeiro, e Médico.

Apoio aos Serviços de Saúde: Auxiliar de Laboratório, Atendente de Farmácia, Assistente Administrativo, Auxiliar de Serviços Gerais, Recepção.

Prioridade de Atendimento (Lei 10.048, 08 novembro de 2000 e Lei 13466, de 12 de julho de 2017): O atendimento ao público é feito por ordem de chegada com as seguintes prioridades:

·        Portadores de deficiência

·        Idosos com idade igual ou superior a 80 anos (de acordo com prioridade clínica)

·        Idosos com idade igual ou superior a 60 anos (de acordo com prioridade clínica)

·        Gestantes em adiantado estado de gravidez

·        Lactantes

·        Pessoas acompanhadas por crianças de colo.