Na próxima segunda-feira (17), acontece uma capacitação gratuita para orientar empreendedores nas técnicas para conquistar clientes. A palestra “Como satisfazer e encantar os seus clientes” será realizada das 9 às 11 horas, no auditório do Sebrae, em Laranjeiras, localizado na Primeira Avenida, nº 172. 

Para se inscrever, basta acessar o link https://bit.ly/ComoSatisfazerSeusClientes  ou entrar em contato por telefone com o Ciampe (Centro Integrado de Apoio à Micro e Pequena Empresa), pelo número 27 98182-0504. Este contato atende por mensagens de Whatsapp ou chamadas de telefone. 

É possível, também, se inscrever pelo aplicativo Ciampe Serra Virtual, disponível gratuitamente nas principais lojas virtuais. Após instalar o aplicativo, basta clicar na seção de "Cursos e Treinamentos" e seguir as orientações disponíveis.

A palestra, com duas horas de duração, vai dar dicas de como o empreendedor pode transformar o atendimento ao cliente em um diferencial competitivo do seu negócio. O conteúdo da capacitação aborda os seguintes tópicos:

• Perder ou ganhar o cliente; 

• A importância de atender clientes com qualidade;

• Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes;

• A fórmula da satisfação;

• Novas formas de atendimento ao cliente;

• Sua empresa atende bem?

A capacitação é uma parceria entre a Prefeitura da Serra, por meio do Ciampe, com o Sebrae ES. 

Serviço
Palestra "Atendimento a clientes - Como satisfazer e encantar os seus clientes"

Data: Segunda-feira, dia 17 de junho

Horário: 9 às 11 horas

Local: Auditório do Sebrae em Laranjeiras, na Primeira Avenida, nº 172

Inscrições: https://bit.ly/ComoSatisfazerSeusClientes