De acordo com a equipe que trabalha com este serviço, o atendimento pelo WhatsApp teve 100% de resolutividade. ?Todos os casos encaminhados para o número 99861-5026 foram resolvidos?, disse o diretor do Departamento de Trânsito da Sedur, José Valter Gomes Vieira.

O serviço é voltado exclusivamente para placas de trânsito (como as que indicam estacionamento proibido, ?pare?, vagas para idosos, entre outras) e atende nos bairros da cidade. Não atende, por exemplo, na BR-101, onde a manutenção é de responsabilidade da empresa concessionária, e as placas indicativas de endereço e nome de rua.

De acordo com a secretária de Desenvolvimento Urbano, Mirian Soprani, a equipe recebe as informações pelo WhatsApp, com fotos e indicação do local, e repassa para os responsáveis pelo conserto. Placas caídas, quebradas, tortas, colocadas em local inadequado (há casos em que os próprios moradores fazem alterações), corroídas pela ferrugem e pichadas podem ser consertadas ou trocadas.

Escolas

Além do conserto das placas, a Sedur também está renovando a sinalização vertical e horizontal nas proximidades das escolas da Serra. O objetivo é garantir mais segurança para estudantes, funcionários, professores e demais pedestres no acesso às unidades escolares, além de organizar o trânsito na região.

Mirian Soprani explicou que o trabalho consiste na instalação de faixas de pedestres, pintura de quebra-molas e de placas indicativas nas proximidades das escolas. Todas as escolas públicas da cidade serão beneficiadas com o projeto.

Os trabalhos começaram nas proximidades das escolas localizadas no Civit, na Serra-Sede e em Laranjeiras e vão se estender por todo o município ao longo do ano. A ideia é oferecer este trabalho em toda a rede escolar do município, começando pelas escolas municipais e estaduais. O equipamento que será instalado ? faixa de pedestre, quebra-molas ou placa, por exemplo - depende das condições e da necessidade de cada área.

A secretária explicou que o trabalho de manutenção das faixas e das placas é feito normalmente durante todo o ano, mas o projeto para sinalização em 2018 é mais amplo e consiste em garantir o serviço para toda a rede.

No ano passado, a prefeitura investiu na sinalização de avenidas movimentadas, revitalizando as faixas e renovando as placas em bairros como Porto Canoa, Novo Horizonte, Laranjeiras e outros. Também foi refeita a sinalização nos locais contemplados, até agora, com estacionamento rotativo (Laranjeiras, onde o sistema já está funcionando, e Serra-Sede, que terá o rotativo a partir deste mês).

Mirian Soprani explicou que os moradores que quiserem renovar as faixas de pedestres podem fazer o pedido diretamente na Sedur, entrando com um processo e explicando o que querem na região.

Anote: 99861-5026